企业在运营过程中，常常面临客户联系效率低下、服务质量难以保障等痛点，导致业务拓展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能是企业微信为企业提供的一项重要工具，旨在帮助企业更好地与客户建立联系、提供服务并促进业务发展。该功能允许企业查看并管理成员添加的客户，为企业服务客户提供了有力支持。

在实际场景中，群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具发挥着重要作用。例如，一家电商企业在新品上市时，可利用群发助手向客户发送新品信息，一次能触达大量客户。据统计，使用群发助手后，信息触达效率提升了30%。聊天工具栏则能方便员工在与客户沟通时快速发送商品链接、图片等资料，节省沟通时间，提升沟通效率。快捷回复功能对于常见问题可预设回复内容，员工只需一键点击即可快速回复客户，大大提高了服务客户的效率。有数据显示，使用快捷回复功能后，客户问题响应时间缩短了40%。

企业微信客户联系功能的重要性不言而喻。从提升客户服务质量方面来看，一家餐饮企业通过使用该功能，利用客户联系功能中的客户信息管理，了解客户的口味偏好、用餐习惯等，为客户提供个性化的服务推荐，客户满意度提升了20%。从促进业务发展角度，某教育机构利用客户联系功能，通过精准的营销活动和优质的服务，成功将潜在客户转化为付费学员，业务转化率提高了15%。

企业微信客户联系功能的优势明显。它能帮助企业更好地管理客户资源，提高服务效率和质量，进而促进业务发展。在使用方法上，企业可先在企业微信后台设置好相关功能，如添加快捷回复内容、设置群发规则等，员工在与客户沟通时即可方便使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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