企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、服务客户不够精准等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在众多企业中广泛应用。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用它，足以证明其重要性。

那么企业微信是什么呢？它有诸多特点。首先，它与微信有一致的沟通体验，使用起来简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息能实时同步，还可云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息能查看对方的已读未读状态，这就是企业微信消息已读未读状态的作用，能让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便，这在企业内部沟通场景中非常实用。

其次，企业微信全方位连接微信。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，这就是企业微信添加客户微信的方法，能通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还能进行防骚扰设置等，这就是企业微信群防骚扰设置，通过防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具高效管理客户群。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是客户朋友圈功能。

再者，企业微信还有丰富的效率工具，如文档、会议、邮件、日程、微盘等，以及灵活易用的OA应用，能助力企业办公协作。

为什么企业需要使用企业微信呢？在提升沟通效率方面，以内部沟通为例，传统的沟通方式可能存在信息传递不及时、不准确的问题。而企业微信的高效沟通功能，让消息能快速准确地传达。比如企业通讯录，让员工能快速找到同事，节省了查找时间。许多企业使用企业微信后，沟通效率大幅提升。例如，某制造企业使用企业微信后，部门之间的沟通时间缩短了30%，工作推进速度明显加快。

在服务客户方面，企业微信的客户联系功能发挥了重要作用。通过添加客户微信，企业能更直接地与客户沟通。像零售行业，企业可利用客户联系功能了解客户需求，提供个性化服务。某零售企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，销售额也有所增长。客户群管理功能能让企业更好地管理客户群，避免群内出现骚扰信息等问题，提高客户群的质量。客户朋友圈功能则能让企业更好地推广产品和活动，与客户建立更紧密的联系。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具等关键要点。它能提升企业的沟通效率，让企业更好地服务客户，对企业的发展具有重要意义。企业不妨尝试使用企业微信，借助其功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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