企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务质量不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信在当下企业通讯与办公领域占据着重要地位，拥有广泛的应用。众多知名企业组织，如西贝莜面村、天虹、宝洁等百万企业都在使用企业微信。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备多方面的特点。

企业微信与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在企业内部沟通场景中，它就像日常使用的微信一样，员工可以轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在紧急项目中，领导发出重要指令后，能及时知道员工是否已阅读，确保工作顺利推进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速批量导入员工信息，之后在通讯录中就能轻松找到所需同事，节省了查找时间。

企业微信全方位连接微信，为企业的客户服务带来了极大便利。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业可以利用群发助手向客户发送活动通知等信息，通过快捷回复功能快速解答客户常见问题。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以使用防骚扰工具，确保客户群环境良好。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将新产品信息发布到客户朋友圈，吸引客户关注。

企业微信还拥有丰富的效率工具和灵活的OA应用。文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，能满足企业日常办公的各种需求。在企业内部沟通场景中，员工可以使用文档工具共同编辑文档，通过会议工具进行远程会议。灵活的OA应用则助力企业高效管理，如请假、报销等流程都可以在企业微信上快速完成。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。在提升沟通效率方面，企业微信的各项功能都发挥着重要作用。信息沉淀功能让员工可以随时查阅历史消息，避免信息丢失。高效沟通功能使得沟通更加直接和高效，减少了不必要的沟通成本。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。在更好服务客户方面，企业微信的客户联系、消息互通等功能让企业能够与客户保持密切联系。企业可以及时了解客户需求，提供个性化的服务。数据显示，使用企业微信服务客户后，客户满意度提升了20%。在助力行业发展方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立长期联系，促进产品销售。

总之，企业微信是一款具有多种功能的企业通讯与办公工具。它与微信一致的沟通体验、全方位连接微信、丰富的效率工具和灵活的OA应用，为企业的沟通和管理带来了极大便利。企业使用企业微信能够提升沟通效率、更好服务客户、助力行业发展。对于企业来说，企业微信是不可或缺的工具，能帮助企业在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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