在日常工作中，您是否常常为沟通效率低下、客户群管理困难而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能让工作效率大幅提升。下面为您分享几个企业微信功能使用技巧，能让日常工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用消息已读状态提升沟通效率

适用场景：在零售服务、教育教学、政务办公、制造生产、餐饮服务、金融理财等场景中，当您需要确保重要工作消息被同事及时查看和处理时，这个功能就非常实用。比如在零售服务中，店长需要及时将促销活动信息传达给店员，确保活动顺利开展；在教育教学中，老师需要将重要的考试安排告知学生和家长。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息后，可点击消息旁的“已读回执”标志开启。这就是企业微信消息已读状态查看方法。

效果实测：以往发送重要消息后需反复询问确认，使用该功能后确认消息被查看时间从数小时缩短到十几分钟。以政务办公为例，以往一份重要文件的传达和确认可能需要一整天时间，现在通过消息已读回执功能，几个小时就能完成，大大提高了工作效率。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人管理客户群可能只注重群成员数量，实际上合理运用防骚扰、群成员去重等功能更能提升群质量和服务效率。在餐饮服务中，如果客户群里存在大量重复成员或者骚扰信息，会严重影响客户的体验和服务质量。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词防骚扰，能自动将发送违规内容的成员移出群聊；群成员去重功能可避免重复成员占用群名额，让群资源得到更有效的利用。比如在金融理财场景中，通过客户群防骚扰设置，可以避免一些不良信息影响客户的判断和决策；通过群成员去重，可以更精准地为客户提供服务。

通过这些企业微信的功能使用技巧，能显著提升工作效率，无论是内部沟通还是客户服务都能更顺畅、高效地进行。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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