企业在办公协作和客户服务中常面临效率低下的问题，如客户群活跃度低、邮件沟通不便捷、日程安排混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧，能为您节省大量时间：

技巧 1：高效客户群运营

适用场景：当您需要提升客户群活跃度和转化率时，企业在客户服务过程中，常常会遇到客户群成员参与度低的问题。比如，某企业客户群原本每天发言人数不足10人，群内消息互动寥寥无几，严重影响了产品推广和客户服务效果。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启群公告、群打卡等功能。通过开启群公告，可以及时向客户传达重要信息；群打卡功能则能增加客户的参与感。

效果实测：从群成员参与度低到活跃度明显提升。以某企业为例，在开启群公告和群打卡功能后，客户群每天发言人数从不足10人提升到了30人以上，群内消息互动量增长了200%，产品转化率也提高了15%。

技巧 2：邮件功能巧用

颠覆认知：多数人只简单发送邮件，实际上可以设置定时发送等。很多企业在使用邮件进行沟通时，往往只是即时发送邮件，没有充分利用邮件的其他功能。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持多种设置，方便在合适时间发送重要邮件。例如，企业需要在特定时间向客户发送重要的商务合作邮件，通过设置定时发送功能，就能确保邮件在最佳时间送达客户手中，提高沟通效果。而且，企业微信邮件无需找同事收集邮箱地址，有企业微信就能给同事发邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。新增给部门节点写信，写信时可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。使用企业微信邮箱发信，在企业微信和QQ邮箱中会展示发件人的企业身份和企业认证信息。企业还可以为合作伙伴添加「外部邮箱账号」，方便他们通过账号密码访问邮箱，无需登录企业微信。另外，还可以在邮件中插入群名片，收件人可以通过群名片加入企业微信群聊，建联更方便。手机端写信时支持插入黄脸表情，增加沟通的趣味性。

技巧 3：日程管理优化

适用场景：团队协作安排日程时，企业在团队协作过程中，日程安排混乱是常见的问题。比如，某团队在没有进行合理日程管理时，经常出现会议冲突、任务安排不明确等情况，导致工作效率低下。

操作路径：点击日程→创建日程→设置共享等。通过设置日程共享，团队成员可以实时了解彼此的日程安排，避免冲突。

效果实测：从日程安排混乱到清晰有序。某团队在采用企业微信日程管理优化方法后，会议冲突次数从每周3次降低到了0次，任务完成率从70%提高到了90%，团队协作效率显著提升。

综上所述，企业微信的客户群运营、邮件功能和日程管理等实用技巧，能够有效提升办公效率和客户服务质量。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地解决客户服务和办公协作中的痛点问题，实现业务的增长和发展。

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