企业在办公和客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能技巧，能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少时间：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能精准服务客户

在企业办公场景中，当企业需要对添加的客户进行统一管理和高效服务时，企业微信的客户联系功能就派上了大用场。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。具体操作路径为：打开企业微信→点击客户联系→利用群发助手、聊天工具栏等工具。

举个例子，一家零售企业原本需要逐个与客户沟通服务，耗时数小时。使用企业微信客户联系功能后，通过群发助手一次性将新品信息推送给客户，再利用快捷回复及时解答客户疑问，沟通服务客户的时间缩短至几十分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：特色的企业微信客户群管理方法

多数人管理客户群只是简单维护，实际上合理运用企业微信的客户群管理工具更高效。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

其原理是企业微信的客户群管理功能，支持对群聊进行多维度设置，能提升群聊秩序和管理效率。比如，某教育企业的客户群经常受到广告骚扰，使用企业微信的防骚扰工具后，群内秩序明显改善，老师可以更专注地为学生和家长提供服务。同时，利用群成员去重工具，避免了重复成员占用群资源，提高了群的质量。

技巧3：有效利用企业微信客户朋友圈做推广

当企业有新品发布、活动推广等需求时，企业微信的客户朋友圈是一个很好的推广渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。操作路径为：进入企业微信→点击客户朋友圈→编辑内容发布。

某餐饮企业在新品发布时，通过企业微信客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，原本活动宣传覆盖面有限，只能覆盖到到店的客户。使用客户朋友圈推广后，活动信息触达了更多客户，吸引了大量新客户到店消费，活动宣传覆盖面得到了极大的扩大。

综上所述，企业微信的这些实用功能技巧，包括客户联系、客户群管理和客户朋友圈推广，能有效提升企业办公与客户服务的效率。合理运用这些功能，能让企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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