企业在办公和客户服务场景中，常面临客户群管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群消息过多、成员管理复杂等情况时，传统的群管理方式往往让您疲于应对。比如，每天需要花费大量时间查看群消息、处理群成员的问题、管理群内秩序等。

操作路径

进入客户群聊>点击群设置>选择相关管理功能。具体来说，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，开启防骚扰功能后，可有效减少群内垃圾消息的干扰；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

效果实测

使用该技巧前，每天花费2小时管理群消息，而使用后，可缩短到30分钟。这大大提高了客户群管理的效率，让您有更多时间专注于客户服务和业务拓展。

技巧2：办公日程高效安排

颠覆认知

多数人常规的日程安排做法是使用纸质日历或普通的日程软件，记录自己的工作安排。但实际上，利用企业微信的日程共享功能做法更高效。

原理剖析

因为企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队协作。例如，团队成员可以在日程中查看彼此的工作安排，避免时间冲突；领导可以通过日程了解团队成员的工作进度，合理分配任务。此外，企业微信的日程还可以与邮件、会议等功能联动，提高工作效率。当您通过邮件发送会议邀请时，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。

企业微信其他实用功能

智能表格

智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。同时，智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作，提高工作效率。

邮件

使用企业微信的邮件功能，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。此外，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

综上所述，企业微信的这些实用功能和技巧，能够有效解决企业在办公和客户服务场景中的痛点，提高工作效率，节省大量工时。通过合理运用这些功能，企业可以更好地管理客户群、安排办公日程，提升整体运营水平。

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