企业在日常运营中，常遇到沟通效率低、客户管理难、营销推广效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业内部沟通场景中，沟通效率低是常见问题。很多企业员工在沟通工作时，面临信息不及时、查找困难等状况。而企业微信的沟通功能能有效解决这些问题。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，方便随时查看，解决了信息沉淀和查找难题。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。例如，项目负责人安排工作后，能及时知道成员是否看到消息，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将员工信息批量导入，员工能快速在通讯录里找到同事，提高内部沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

在客户服务场景里，客户管理困难是企业痛点。企业难以全面了解客户信息，跟进客户也缺乏有效手段。企业微信的客户管理功能能很好地化解这些问题。它能实现消息互通，员工可添加客户微信，通过单聊或群聊提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。比如，员工能通过群发助手向客户推送最新产品信息；利用快捷回复功能，快速解答客户常见问题。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容能发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。通过这些功能，企业能更好地管理客户，提升客户满意度。有企业使用后，客户流失率降低了20%。

营销推广场景中，营销推广效果不佳困扰着企业。企业难以精准触达客户，推广方式也缺乏吸引力。企业微信在这方面有独特优势。其客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，能有效吸引客户关注。群发助手可向客户批量推送营销信息，提高推广效率。例如，企业在新品上市时，通过群发助手和客户朋友圈功能，快速将新品信息推送给客户，并与客户互动，促进产品销售。有企业利用这些功能后，产品销量提升了15%。

总之，企业微信优势明显，在企业内部沟通、客户管理、营销推广等方面都能发挥重要作用。它能提升企业内部沟通效率，优化客户管理，提高营销推广效果，从而提升企业运营效率。企业应积极使用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～