企业在与客户沟通和内部协作时，常面临沟通效率低、客户管理难等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息还能实时同步，并云端保存。其涵盖文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具，还有灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。此外，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。例如，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。在零售行业，企业微信可用于员工内部沟通，及时传达销售策略和商品信息；在教育行业，教师可通过企业微信与家长沟通学生情况，还能进行线上教学和作业布置。

企业微信之所以好用，体现在多个功能上。首先是客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业使用企业微信后，通过群发助手定期推送产品信息，客户响应率提升了30%，客户满意度也有所提高。其次是消息互通功能，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更直接地与客户沟通，及时解决客户问题。据统计，使用消息互通功能后，企业解决客户问题的平均时间缩短了40%。再者是客户群管理功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业使用客户群防骚扰功能后，客户群内的垃圾信息减少了80%，群成员的活跃度提高了25%。最后是客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业通过客户朋友圈发布活动信息后，活动参与人数增加了50%。

企业微信通过其客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，能帮助企业高效服务客户和进行内部沟通。企业微信在不同行业的应用也展示了其强大的适应性和实用性。企业应积极使用企业微信，提升自身的运营效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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