在日常办公中，企业常常面临客户群管理混乱、邮件处理效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套企业微信的高效使用方法。

企业微信中隐藏着诸多实用功能，掌握这些技巧，能让您的工作效率大幅提升。今天就为您分享几个在不同场景下企业微信的高效使用方法，重点推荐客户群管理技巧，能让客户服务工作更加顺畅。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当面临客户群成员复杂，需要维持良好群秩序时。在客户服务场景中，客户群成员众多，发言随意，常常导致群内消息混乱，处理客户问题耗时较长。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启企业微信客户群防骚扰设置等功能后，能有效避免无关信息干扰，维护群内秩序。

效果实测：从群内消息混乱，处理客户问题耗时较长，到群内秩序井然，处理问题效率提升30%。原本需要花费大量时间筛选有用信息、处理群内纠纷，现在可以更专注于解决客户的实际问题。

技巧2：邮件功能巧用

颠覆认知：多数人只把企业微信邮件功能当作简单的发送工具，实际上可以利用分类标签和定时发送功能提高邮件管理效率。在办公协作场景中，邮件往来频繁，如果不进行有效管理，很容易遗漏重要邮件。

原理剖析：企业微信的邮件功能支持对邮件进行分类标记，方便查找；定时发送功能则能让邮件在合适时间送达，因为其具备智能时间设置机制，确保邮件在工作时间被及时查看。例如，使用企业微信邮件定时发送功能，将一些重要邮件安排在上班时间发送，能提高邮件的查看率和回复率。

在日常工作中需要发送员工工资条，候选人面试邀请、商务函等；邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异，可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。【群发邮件】入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

技巧3：日程安排优化

适用场景：在团队协作项目中，需要与成员共享日程，避免时间冲突。在办公协作场景中，团队成员之间日程安排不一致，经常会出现会议时间冲突、任务安排重复等问题。

操作路径：点击日程功能 > 创建日程 > 设置共享范围为团队成员。通过企业微信日程共享功能，团队成员可以清晰了解彼此的日程安排，合理安排自己的工作。

效果实测：从经常出现日程冲突，到团队成员能清晰了解彼此安排，协作效率提升25%。原本需要多次沟通协调日程，现在通过日程共享一目了然，节省了大量时间和精力。

掌握这些企业微信的实用技巧，能在不同工作场景中极大地提升工作效率，让办公更加便捷高效。

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