企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务质量难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，能极大提升企业的沟通效率与客户服务质量。以下5个技巧，重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间与精力：

技巧 1：巧用客户联系功能精准服务

适用场景：当企业需要对大量客户进行精准服务与管理时。

操作路径：进入企业微信主界面 > 点击客户联系 > 可对客户进行分类、添加标签等操作。

效果实测：从以往服务一个客户平均耗时5分钟，使用该技巧后缩短至3分钟。这一功能的优势在于，企业能够根据客户的特点和需求进行精准分类，从而有针对性地提供服务，大大提高了服务效率。

技巧 2：利用客户群管理打造优质社群

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，实际上合理运用防骚扰、群模版等功能，能让社群更有序。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置多种规则，确保群内环境良好，提升客户体验。通过设置防骚扰规则，可以避免群内出现垃圾信息，保证群成员的体验；使用群模版可以快速创建规范的群聊，提高管理效率。

技巧 3：善用会议功能高效沟通

适用场景：企业内部线上会议沟通时。

操作路径：点击工作台 > 选择会议 > 可进行预约会议、快速会议等操作，还能共享文档等。

效果实测：以往一次线上会议筹备与进行需2小时，使用此功能后缩短至1小时。这一功能不仅节省了时间，还提高了会议的效率，让企业内部的沟通更加顺畅。

技巧 4：消息互通实现无缝对接

颠覆认知：很多人以为企业微信和微信消息互通只是简单聊天，其实合理利用快捷回复等功能可大大提升效率。

原理剖析：企业微信的消息互通功能，支持快捷回复预设内容，快速响应客户需求。当客户咨询常见问题时，企业可以通过快捷回复功能快速给出答案，提高响应速度，增强客户满意度。

技巧 5：借助企业通讯录快速找人

适用场景：在企业内部需要快速联系同事时。

操作路径：点击界面下方通讯录 > 可通过搜索、部门查找等方式快速定位同事。

效果实测：从以往找一位同事平均花费1分钟，变为现在的10秒钟。这一功能让企业内部的沟通更加便捷，提高了工作效率。

总结这5个技巧，它们对企业在沟通和客户服务方面带来了显著提升。巧用客户联系功能可以精准服务客户，利用客户群管理能打造优质社群，善用会议功能可实现高效沟通，消息互通能实现无缝对接，借助企业通讯录能快速找人。鼓励企业用户积极运用这些技巧，提升企业的运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～