当下企业在沟通与管理方面面临着诸多挑战，如何提高沟通效率、更好地服务客户成为了企业关注的重点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地满足企业在沟通与管理方面的需求。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，简单易用。多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。例如企业员工在不同设备上随时查看工作消息，无论在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新工作动态，这种便利性大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，在企业规模较大时，这一功能能节省大量时间。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从高效沟通方面来看，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这对工作沟通效率有极大的提升。在企业办公沟通场景中，当我们向同事发送重要工作任务或紧急通知时，通过查看已读未读状态，能及时了解对方是否知晓，避免信息传达不到位导致的工作延误。比如项目负责人安排工作后，能迅速知道团队成员是否接收并理解任务，及时进行跟进和指导。

从全方位连接微信角度来说，企业微信的功能更是强大。消息互通是其一大亮点，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。像销售团队可以随时与客户交流产品信息、解答疑问。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如企业可以定期向客户推送产品动态、优惠活动等信息，提高客户的关注度和购买意愿。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以企业举办线上活动为例，通过客户群发布活动信息，利用群管理工具确保群内秩序，提高活动参与度。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强了企业与客户的互动和粘性。

许多企业使用企业微信后取得了良好效果。比如西贝莜面村通过企业微信与客户保持紧密联系，利用客户联系和客户群管理功能，及时了解客户需求，推出针对性的菜品和服务，提升了客户满意度和忠诚度。天虹借助企业微信的消息互通和客户朋友圈功能，将新品信息和促销活动精准推送给客户，增加了销售额。

企业微信围绕“通信”这一核心场景，不断挖掘连接和效率的价值，进行企业管理功能的迭代。它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等；支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。

综上所述，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能提升企业沟通效率，更好地服务客户，对企业的发展有着重要意义。企业不妨尝试使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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