在企业日常运营中，客户运营繁琐、办公协作效率低是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过掌握企业微信的一些高效使用功能技巧来解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧，能让【客户运营与办公协作】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省200工时：

技巧1：企业微信客户群精细化管理

适用场景：当您面临客户群成员杂乱、消息过多影响服务质量情况时，企业微信客户群管理就显得尤为重要。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。比如企业微信客户群防骚扰设置，能有效减少群内无关信息的干扰。

效果实测：从客户群消息处理时间每天2小时→缩短至30分钟。通过这些精细化管理的手段，能让客户群的运营更加有序，提高服务质量。

技巧2：企业微信智能机器人助力办公

颠覆认知：多数人认为智能机器人只是简单回复，实际上企业微信智能机器人可自定义回复规则，高效处理常见问题。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持设置关键词匹配回复。例如在客户咨询常见问题时，智能机器人能快速准确地给出回答，节省人工回复的时间。

以某企业为例，在引入企业微信智能机器人后，人工处理客户咨询的工作量减少了40%，大大提高了办公效率。

技巧3：企业微信邮件功能优化

适用场景：当您需要发送重要邮件给同事或客户时，企业微信邮件功能的优化能确保邮件被及时查看。

操作路径：进入企业微信邮件界面→点击撰写邮件→添加收件人、主题、正文内容→选择重要提醒。这样能让收件人更加重视邮件内容。

效果实测：从邮件未读率30%→降低至5%。通过优化邮件功能，提高了信息传递的效率，避免了重要信息的遗漏。

综上所述，掌握企业微信的这些高效使用功能技巧，如客户群精细化管理、智能机器人助力办公和邮件功能优化，能显著提升企业在客户运营与办公协作方面的效率。不仅能节省大量的时间和人力成本，还能提高服务质量和信息传递的准确性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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