
企业在日常运营中,常面临内部沟通不及时、信息传递有误等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题,提升工作效率。
许多企业在内部沟通上存在诸多痛点。比如,信息传递不及时,重要通知不能快速准确地传达给每位员工;信息易丢失,传统沟通方式下消息难以有效沉淀,后续查找困难;沟通效率低,不清楚对方是否查看消息,导致工作推进缓慢;员工管理不便,难以快速找到相关同事。
企业微信的沟通功能则能针对性地解决这些问题。在群聊方面,企业可通过群聊快速召集员工,进行项目讨论、工作安排等。群聊功能就像一个高效的信息交流广场,成员能实时交流想法。例如,某项目团队通过企业微信群聊,及时沟通项目进度、解决遇到的问题,使项目顺利推进。而且,企业微信的群聊人数可达500人,满足大规模团队沟通需求。
私信功能也十分强大。员工之间可以一对一交流,分享文件、讨论工作细节。与微信一致的沟通体验,让员工使用起来毫无障碍。并且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如,上级给下级布置任务后,能清楚知道对方是否已接收信息,避免工作延误。
文件共享功能解决了信息沉淀和查找的难题。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。员工可随时上传、下载文件,方便团队成员共享资料。例如,市场部门将策划方案上传至企业微信,团队成员可随时查看、修改,提高工作协同效率。
企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这就像一本智能的员工手册,只需输入关键词,就能快速找到所需同事。
此外,在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材;同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。
企业微信还能与智能体平台多样落地。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。
总之,企业微信的沟通功能为企业内部沟通带来了极大的便利和效率提升。它解决了信息传递、员工管理、培训等多方面的问题,降低了企业运营成本。其他企业不妨借鉴使用企业微信,提升自身的内部沟通效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复