在日常的企业工作中，你是否常常为客户群管理混乱、团队沟通效率低下而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如客户群消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理困难等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥巨大作用。

操作路径

进入客户群>点击群设置>选择相关管理功能。例如，若要设置客户群防骚扰，可进入群设置后，开启防骚扰功能，选择相应的规则，如禁止发送特定类型的消息、禁止添加群成员等。若要进行群成员去重，可在群设置中找到群成员去重选项，系统会自动识别并去除重复的群成员。

效果实测

使用这些客户群管理技巧前，管理一个500人的客户群可能需要2 - 3小时，包括处理骚扰信息、清理重复成员等。使用技巧后，处理时间从2 - 3小时→10 - 15分钟，效率大幅提升。

技巧2：实现高效沟通

颠覆认知

多数人常规的沟通做法是通过电话、邮件等方式进行沟通，但实际上在企业微信中利用其特有的功能进行沟通更高效。比如，很多人在沟通工作时，习惯长篇大论地描述问题，却忽略了简洁明了的表达和及时获取对方反馈的重要性。实际上，使用企业微信的已读未读状态功能和快捷回复功能，能让沟通更加高效。

原理剖析

因为企业微信的信息沉淀功能，支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，所以我们可以随时查看过往的沟通记录，避免信息遗漏。同时，企业微信的已读未读状态功能，能让我们清楚地知道对方是否查看了消息，便于及时跟进。例如，当我们发送一条重要的工作信息后，看到对方已读，就可以根据情况进一步询问对方的意见和想法。而快捷回复功能则可以预设一些常用的回复内容，在需要时一键发送，大大节省了回复时间。

综上所述，通过企业微信的客户群高效管理技巧和高效沟通方法，能让企业在客户服务和团队协作方面取得显著成果。客户群管理技巧能让客户群更加有序，提高客户服务质量；高效沟通方法能让团队成员之间的沟通更加顺畅，提升工作效率。使用这些技巧后，企业每年可节省大量的工时，实现降本增效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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