企业在日常运营中,常常面临工作沟通效率低、客户管理难、信息处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能强大,能解决多方面难题。比如在项目管理上,企业以往面临项目进展不清晰、人员工作分配难追踪的问题。使用企业微信智能表格,可通过多种视图查看项目进展,按人员分组,不同角色成员在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。像在一个大型软件开发项目中,开发人员、测试人员等能在自己视图查看和更新工作,项目经理通过进度甘特图了解整体进展,任务状态变化时,还能自动在项目群提醒负责人,大大提高了项目管理效率。

在业务数据管理方面,企业过去数据分散、汇总难、展示不直观。企业微信智能表格将业务数据汇总,用仪表盘的柱状图、数字卡等直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。例如销售团队,能通过仪表盘快速了解销售业绩、客户订单等数据。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,成员拿出手机就能掌握业务进展。

客户管理也是企业的痛点,以往客户信息分散、跟进记录难查看、服务质量难提升。智能表格连接微信上的客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人可查看跟进记录,成员点击名片直接聊天。聊完一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,还能查看仪表盘了解服务情况。如零售企业,员工添加客户微信后,智能表格能帮助企业更好服务客户,提升客户满意度。

使用AI字段,企业在数据处理上更高效。电商行业导入客户评论,能批量分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成结果。而且智能表格有丰富内部协作模板,支持一键导入Excel表格,开放API接口,方便企业使用。

企业微信的邮件功能同样出色。在写信方面,企业员工常面临内容总结难、效率低的问题。使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,写英文邮件还能检查拼写和语法。例如员工总结项目进展时,AI能快速整理信息,提高写信效率。

发邮件时,以往给同事发邮件受邮箱地址限制,沟通不高效。企业微信邮件支持给无邮箱同事发邮件,输入同事名或部门名快速添加收件人,还能直接选部门发通知。与其他功能联动上,邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件,发送会议邀请能自动添加日程,会后可发纪要邮件,还能插入聊天记录等内容。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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