企业在日常办公中，常遇到沟通不畅、协作困难、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题，助力企业提升办公效率。

许多企业在办公过程中，面临着诸多痛点。信息传递不及时是常见问题之一。传统的沟通方式，如邮件、电话等，存在信息滞后的情况，重要消息不能及时传达给相关人员，影响工作进度。例如，市场部门策划了一个紧急的促销活动，需要及时通知销售部门，但由于沟通不及时，销售部门未能及时了解活动详情，导致部分客户流失。团队协作效率低也是一大痛点。在项目合作中，成员之间的任务分配不明确、进度跟踪困难，容易出现重复劳动或工作遗漏的情况。比如，一个软件开发项目，开发人员和测试人员之间沟通不畅，导致软件在交付前才发现大量问题，需要重新修改，浪费了大量的时间和人力。

企业微信具备一系列强大的功能，可以有效解决这些痛点。在即时通讯方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。员工可以像使用微信一样，快速地与同事进行沟通。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否收到任务安排，对于未读消息可以及时提醒，确保信息传递的及时性。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看历史消息，避免信息丢失。

日程管理功能也是企业微信的一大亮点。员工可以在企业微信中创建个人日程和共享日程，方便团队成员了解彼此的工作安排，合理安排会议和协作时间。比如，销售团队可以通过共享日程，避免在同一时间安排多个客户拜访，提高工作效率。同时，日程提醒功能可以确保员工不会错过重要的会议和任务。

文件共享功能也为企业办公带来了极大的便利。企业微信的微盘支持多人在线编辑文档、表格和幻灯片，团队成员可以同时对一个文件进行修改和完善，大大提高了协作效率。例如，在撰写项目报告时，不同部门的成员可以同时在微盘上对报告进行编辑，实时更新内容，避免了传统方式下文件来回传递的繁琐过程。

众多企业使用企业微信后，取得了显著的成效。以某大型连锁零售企业为例，该企业在使用企业微信之前，各门店之间的沟通主要依靠电话和邮件，信息传递不及时，导致促销活动的执行效果不佳。使用企业微信后，总部可以通过企业微信的消息互通功能，及时将活动信息传达给各门店员工。同时，通过客户联系功能，门店员工可以添加客户的微信，为客户提供个性化的服务。该企业的客户满意度提高了20%，销售额也增长了15%。

在客户管理方面，企业微信也有出色的表现。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手，定期向客户发送产品信息和优惠活动，提高客户的活跃度和忠诚度。客户群功能也为企业提供了便捷的客户管理方式。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过客户朋友圈功能，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

总之，企业微信在提升企业办公效率方面具有明显的优势。它不仅可以解决企业在沟通协作和客户管理方面的痛点，还能为企业提供便捷的办公工具和高效的管理方式。企业积极使用企业微信，能够提升自身竞争力，在市场竞争中占据有利地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～