企业在客户服务和管理中常常面临效率低下的问题，耗费大量时间和精力却难以取得理想效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：高效添加客户微信

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信时，传统的逐个手动添加方式效率极低，还容易出错，这会让您在拓展客户资源上花费大量时间，影响业务的开展速度。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户>可通过手机号、微信名片等方式添加。这种方式方便快捷，能够让您迅速与客户建立联系。

效果实测：通过使用这种高效添加客户微信的方法，从每天添加50个客户提升到每天添加100个客户，客户添加效率直接翻倍。在零售行业客户服务场景中，销售人员可以快速添加新老客户，及时推送新品信息和优惠活动，促进销售业绩增长。在教育行业家校沟通场景中，老师能够迅速添加家长微信，方便及时沟通学生的学习情况和学校活动安排。

技巧2：智能管理客户群

颠覆认知：多数人常规手动管理客户群，不仅耗费大量时间和精力，还容易出现管理漏洞，导致客户群秩序混乱。实际上利用企业微信的群模版、群成员去重等工具更高效。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持快速创建群聊、去除重复成员等。群模版可以让您快速创建具有统一规则和设置的客户群，节省创建时间；群成员去重功能可以避免群内出现重复成员，提高群的管理效率。

效果实测：以政务行业工作协同场景为例，使用企业微信的客户群管理功能后，原本需要花费大量时间进行群聊设置和成员管理的工作，现在可以快速完成。群聊的管理更加规范，信息传递更加高效，避免了信息混乱和重复。在客户群防骚扰设置方面，通过设置防骚扰规则，如禁止发送广告、禁止恶意刷屏等，可以让客户群更加安静有序，提升客户的体验感。

企业微信的这些客户管理功能使用技巧，能够切实提高企业的客户服务效率，节省大量的时间和人力成本。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务行业工作协同，都能发挥重要作用。通过合理运用这些技巧，企业可以更好地管理客户资源，提升客户满意度，从而实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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