办公族在日常工作中，常面临客户沟通难、项目协作效率低、日常办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了使用企业微信解决这些问题的方法。

在日常办公里，企业面临着诸多痛点。在客户管理方面，客户信息分散，不同部门、人员手中的客户资料没有统一整合，导致难以全面了解客户需求，据统计，约70%的企业存在客户信息分散问题，沟通不及时，无法第一时间响应客户咨询，降低了客户满意度。在项目协作上，项目进度难跟踪，成员之间工作进展不透明，容易出现重复工作或工作遗漏。日常办公流程中，审批流程繁琐，耗费大量时间和精力，影响工作效率。

企业微信针对这些痛点有一系列解决方案。在客户管理上，有客户标签管理功能，企业可以为不同类型的客户设置标签，如潜在客户、意向客户、成交客户等，便于精准营销和服务。还能通过客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，全方位与客户沟通。在团队协作方面，在线文档协作功能让团队成员可以共同编辑文档，实时同步修改内容，提高协作效率。企业微信会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能，方便项目沟通和讨论。

企业在使用企业微信过程中有一些关键动作。设置客户标签时，先对客户进行分类，根据客户的消费习惯、购买能力、兴趣爱好等因素，为客户打上相应标签。进行在线文档协作，首先创建文档，然后邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。使用企业微信会议功能时，提前做好会议准备，设置好会议主题、时间、参会人员等信息，会议中合理使用屏幕共享、电子白板等工具，提高会议效果。

企业微信在提升工作效率方面优势显著。通过客户管理功能，企业可以更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度，增加客户复购率。高效办公工具让日常办公流程更加简洁，节省时间和精力。团队协作功能加强了成员之间的沟通和协作，提高了项目完成的质量和速度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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