企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息易丢失，成员间找同事困难，导致工作推进缓慢。比如，在一些大型企业中，员工众多，部门繁杂，查找同事信息往往需要花费大量时间。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习即可上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像某大型制造企业，使用企业微信后，员工查找同事信息的时间从平均每次5分钟缩短到1分钟以内，大大提高了工作效率。

在客户管理方面，企业也面临不少挑战。无法全面连接客户微信，对客户信息管理困难，服务客户效率低下。比如，一些零售企业，客户众多，难以对每个客户进行有效的服务和管理。企业微信能全方位连接微信，有效解决这些问题。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业使用企业微信后，客户服务响应时间从平均24小时缩短到1小时以内，客户满意度大幅提升。

企业微信为不同行业提供了专属行业方案。在零售行业，企业可通过企业微信与客户建立紧密联系，提高客户忠诚度。例如，西贝莜面村通过企业微信为客户提供个性化服务，客户复购率提高了30%。在教育行业，学校可利用企业微信与家长、学生进行沟通，提高教学管理效率。如深圳明德实验学校使用企业微信后，家校沟通效率提高了50%。在政务行业，政府部门可通过企业微信实现信息的快速传递和工作的高效协同。如深圳市税务局使用企业微信后，工作处理效率提高了40%。

企业微信的使用还能带来诸多好处。它能提高企业内部沟通效率，减少信息传递误差，使工作流程更加顺畅。在全方位连接微信方面，能帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，从而增加企业的销售额。企业微信的各项管理工具能帮助企业更好地管理客户和员工，提高企业的管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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