企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种问题，影响工作效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以有效解决企业微信使用中的诸多难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势。但使用时也会碰到问题，比如小程序使用异常。若修复小程序helper系统权限后仍没反应，可尝试重启电脑确认是否恢复；若未恢复，可安装appstore版本的企业微信重试。

还有点击小程序提示“微信账号不一致，小程序微信授权失败，点击了解更多获取解决办法”的情况。提示“微信账号不一致”一般有以下场景。一是双开微信（微信分身），某些手机支持应用双开功能，手机系统中有微信A、微信B和企业微信。在使用企业微信向微信申请权限时，系统会让用户选择要授权的微信，用户可能选错，或是默认记住上次选择导致出错，也可能是系统直接随机选择，按手机系统安装顺序处理授权请求，若随机选到正确账号则授权成功，反之则失败。二是手机号登录企业微信，使用手机号登录，报错后跳转至微信，会出现企业微信绑定的微信账号和当前跳转的微信不一致的问题。

针对“微信账号不一致”的问题，解决方法如下。首先要确认企业微信绑定的微信账号和当前手机微信登录的微信账号是否一致。具体做法为，在【手机端个人微信->我】页面确认当前手机微信登录的微信账号；在【手机端企业微信->消息页面左上角的“三”->右下角的“设置”->账号与安全->微信】确认企业微信绑定的微信账号；确保这两个页面的微信账号一致；在【手机端企业微信->消息页面左上角的“三”->右下角的“设置”->退出登录】中操作退出登录，重新登录时选择“微信授权登录”，以此确保微信账号保持一致。

企业微信还有很多实用功能。在沟通体验方面，它和微信一样易用，有信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在连接微信方面，可实现消息互通，能添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人；企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～