在企业运营和办公中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。在多平台消息实时同步方面，电脑与手机上的消息能实时同步，还会云端保存。比如零售行业的销售人员，在外出拜访客户时，通过手机就能及时查看电脑上与同事沟通的方案细节；教育行业的老师，在办公室和家里都能随时查看与学生家长沟通的记录。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在企业办公中非常实用。例如政务部门在传达重要政策文件时，能清楚知道工作人员是否查看，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，通过企业通讯录，能快速找到相关部门的同事，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信如何添加客户微信呢？成员在企业微信中点击“添加客户”，输入客户微信即可添加。在零售行业，销售人员可以通过添加客户微信，及时为客户介绍新品信息；教育行业的老师可以通过群聊为家长解答孩子学习方面的问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。有数据显示，使用这些工具后，客户联系效率提升了30%，客户满意度也大幅提高。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰设置方法也很简单，在群设置中即可进行相关操作。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业需要使用企业微信有诸多原因。从提升办公效率来看，企业通讯录的存在让找同事变得轻而易举。据统计，在未使用企业微信之前，企业员工平均每天花费在找同事沟通工作上的时间约为30分钟，使用企业通讯录后，这个时间缩短到了5分钟以内。在客户服务方面，客户联系功能让企业能更好地服务客户。以某零售企业为例，使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。在行业应用方面，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。比如在教育行业，学校可以通过企业微信发布通知、安排课程、与家长沟通；在政务行业，政府部门可以通过企业微信传达政策、收集民意。

总之，企业微信具有和微信一致的沟通体验、多平台消息实时同步、可查看对方已读未读状态等功能，能全方位连接微信，为企业提升办公效率、更好服务客户。对于企业来说，合理运用企业微信，能在提升自身竞争力方面起到重要作用。企业应积极利用企业微信的各项功能，让自己在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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