在日常工作中，你是否常常面临客户群管理混乱、办公数据处理效率低、重要消息不知同事是否查看等难题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮您在工作中大大提升效率。今天为您分享几个超实用的功能使用技巧，重点推荐第2条，让您的工作更轻松：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您在管理企业微信客户群，面临群内消息杂乱、有人恶意骚扰等情况时，管理工作会变得十分棘手。比如群内消息频繁，每天处理群问题需要耗费大量时间，严重影响工作效率。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面，点击右上角三个点，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能；群成员去重可在企业微信后台管理中操作，选择客户群管理>群成员去重功能。

效果实测：使用前群内消息频繁，处理群问题耗费大量时间，使用后群内秩序井然，处理群事务时间从每天3小时缩短到1小时。通过这些操作，能有效提升企业微信客户群管理技巧，让群管理工作更加轻松高效。

技巧2：智能表格的巧用

颠覆认知：很多人只把智能表格当作简单的记录工具，其实它有强大的数据处理功能。在办公协作中，若能充分利用这些功能，将极大提升工作效率。

原理剖析：因为企业微信的智能表格依托强大的数据分析技术，支持数据排序、筛选、公式计算等。操作路径为打开企业微信工作台，找到微文档，新建智能表格，即可根据需求使用各项功能。

智能表格在多个场景都有出色表现。在项目管理方面，它具有多种视图查看项目进展，一张表就能管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。在业务数据管理上，仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。在客户服务方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。此外，智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。掌握企业微信智能表格使用方法，能让办公协作更加高效。

技巧3：消息已读未读功能运用

适用场景：当您发送重要工作消息，想确认同事是否查看时，若不能及时了解消息状态，可能会导致工作延误。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息时，勾选下方“已读回执”。

效果实测：使用前不确定消息是否被查看，可能需要多次提醒，使用后能及时确认对方已读，沟通效率提升50%。合理运用企业微信消息已读未读功能，能让团队沟通更加顺畅。

通过合理运用企业微信这些功能，能让工作中的沟通、管理、协作更加高效，节省时间和精力。掌握企业微信高效使用的方法，能让您在工作中更加得心应手。

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