在企业微信的使用过程中，客户群管理常常面临广告、恶意刷屏等骚扰问题，严重影响群内交流和管理效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信客户群防骚扰功能，能极大提升群管理效率。

企业微信中很多用户不知道的客户群防骚扰功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐合理设置规则这一条，能为您节省大量管理时间：

技巧1：合理设置防骚扰规则

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等干扰正常交流情况时，群内的正常讨论和信息传递会受到严重影响。比如，一些营销人员在群里大量发送无关广告，或者个别成员恶意刷屏，导致其他成员无法正常获取有用信息。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊界面右上角“···”> 群管理 > 防骚扰，开启相应规则，如关键词回复、禁止发小程序等。在企业微信客户群管理中，这一过程简单明了，能够让管理员根据实际情况灵活设置规则。

效果实测：在未设置防骚扰规则之前，每天需要频繁处理群内违规消息，花费1 - 2小时。而合理设置规则后，几乎无需处理，每天仅需查看确认即可。这充分体现了企业微信防骚扰功能提升效率的显著效果。

技巧2：灵活运用禁止加入群聊功能

颠覆认知：多数人认为直接踢人就好，实际上提前禁止有不良记录的人加入群聊更高效。很多管理员在遇到群内有不良行为的成员时，第一反应是将其踢出群聊，但这样往往不能从根本上解决问题，这些人可能会再次加入群聊继续捣乱。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持管理员设置禁止某些用户加入群聊，避免问题发生。通过企业微信的这一功能，管理员可以将有发送广告、恶意刷屏等不良记录的用户列入禁止加入名单，从源头上防止他们进入群聊，减少群内骚扰问题的发生。

综上所述，合理运用企业微信客户群防骚扰功能，能极大提升群管理效率，为企业节省人力和时间成本。企业可以根据自身客户群的实际情况，灵活运用这些技巧，让客户群管理更加轻松高效。

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