在日常工作中，企业常常面临客户管理困难、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着诸多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为您分享几个企业微信实用技巧，助力日常办公效率提升。

技巧1：客户群精细化管理

适用场景：在零售行业客户服务中，当您管理多个客户群，需要防止群内出现骚扰信息时，这一技巧就显得尤为重要。比如，一家大型连锁超市拥有多个客户群，群内人员复杂，经常会出现广告骚扰等信息，严重影响客户的交流体验和超市的服务质量。

操作路径：进入客户群聊设置，开启防骚扰功能，设置关键词、添加黑名单成员等。具体来说，超市管理员可以在企业微信中，进入每个客户群的设置页面，找到防骚扰功能开关，开启后，设置诸如“广告”“促销链接”等关键词，当群内出现包含这些关键词的信息时，系统会自动进行处理。同时，对于多次发送骚扰信息的成员，可以将其添加到黑名单，禁止其再次发言。

效果实测：开启后，群内骚扰信息明显减少，客户交流更加顺畅。以该超市为例，开启防骚扰功能前，每天需要花费2小时来处理群内的骚扰信息和客户投诉；开启后，管理时间从每天2小时缩短到30分钟，大大提高了工作效率。而且，客户的满意度也得到了显著提升，群内的活跃度和互动率也有所增加。

技巧2：智能表格高效协作

颠覆认知：在教育行业家校沟通场景中，很多老师习惯用传统表格工具进行学生信息整理和成绩统计等工作，其实企业微信的智能表格更方便快捷。传统表格工具在多人协作时，容易出现数据冲突、版本不一致等问题，而且操作繁琐，效率低下。

原理剖析：因为企业微信的智能表格支持多人实时在线编辑，数据自动保存，且有丰富的函数公式和模板，支持快速创建和编辑表格。例如，在统计学生成绩时，老师可以创建一个智能表格，将各科成绩录入其中，通过函数公式可以自动计算平均分、总分等。同时，各科任课老师可以实时在线编辑表格，更新学生的成绩信息，无需再通过邮件或其他方式进行数据传递，避免了数据的延误和错误。

效果实测：使用企业微信智能表格后，原本需要一周时间完成的学生成绩统计和分析工作，现在只需要两天就能完成，大大提高了工作效率。而且，数据的准确性也得到了保障，老师可以更加及时地了解学生的学习情况，为教学提供有力的支持。

掌握这些企业微信的使用技巧，能让您在工作中更加得心应手，提升工作效率和服务质量。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务行业信息传达，企业微信都能发挥重要的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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