在日常工作里,客户管理繁琐、办公效率低下、业务拓展困难等问题,常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业等众多企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效客户联系

在客户服务场景中,当您需要快速添加客户微信并进行有效沟通时,企业微信的客户联系功能就派上用场了。这是企业微信重要的客户管理技巧之一。

操作路径很简单:点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测表明,使用该功能前,添加客户耗时可能需要10分钟,而使用后,能缩短到3分钟,大大提高了工作效率。

技巧 2:智能客户群管理

多数人认为群管理很繁琐,实际上企业微信有便捷的群管理工具,这颠覆了大家的认知。在客户服务场景下,企业微信的客户群管理功能十分实用。

原理在于企业微信的客户群功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作。企业可查看并管理成员的客户群聊,利用这些工具能高效管理客户群。

比如,以前管理一个500人的客户群,可能需要花费大量时间处理群内的各种问题,而使用企业微信的客户群管理工具后,管理效率大幅提升,能节省大量的时间和精力。

技巧 3:便捷日程安排

在团队协作、远程办公场景中,当您需要与团队成员协调日程时,企业微信的日程安排功能就显得尤为重要。

操作路径为:点击“日程”>“新建日程”>设置相关信息。通过这个功能,团队成员可以清晰地了解日程安排,避免时间冲突。

效果实测显示,从安排日程耗时2小时缩短到30分钟,极大地提高了日程安排的效率,方便了团队协作。

综上所述,掌握企业微信的这些实用技巧,如客户联系、客户群管理、日程安排等功能,能让企业微信的使用更加高效,无论是在客户服务、团队协作还是远程办公等场景中,都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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