企业在使用企业微信管理客户群时，常遇到广告骚扰、群名随意更改等问题，严重影响客户服务和营销推广效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间成本：

技巧 1：设置客户群防骚扰

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重干扰正常的客户交流和服务，降低客户体验。

操作路径：进入客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置相关规则。

效果实测：某企业在开启客户群防骚扰功能前，每天需要花费2小时处理骚扰信息和客户问题。开启后，从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，处理客户问题时间从每天2小时缩短到30分钟，大大提高了工作效率。

技巧 2：禁止客户改群名

颠覆认知：多数人认为群成员可以随意改群名，实际上可以通过设置禁止。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持群主对群成员权限进行设置。通过禁止客户改群名，可以保持群名的稳定性和专业性，避免群名被随意更改导致的混乱。

这些企业微信客户群管理技巧优势显著。设置客户群防骚扰，能有效减少骚扰信息的干扰，让客服人员有更多时间和精力服务客户，提升客户满意度。禁止客户改群名，可维护群聊的秩序和专业性，提高营销推广效果。例如，稳定的群名更有利于客户识别和记忆，提高群聊的辨识度和影响力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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