在企业客户服务和沟通场景中，客户群管理难题一直困扰着众多企业，如群内骚扰信息频发、群成员重复等问题，严重影响服务效率和客户体验。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，利用企业微信的强大功能进行客户群管理，能有效解决这些难题。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

问题：当您面临客户群内频繁出现广告、垃圾信息等骚扰情况时，这不仅会干扰正常的客户沟通，还会让群成员产生反感，降低客户对企业的好感度。

证据：以某企业为例，在未设置防骚扰规则前，平均每天花费1小时处理群内骚扰信息。而通过合理设置企业微信的防骚扰规则，情况得到了极大改善。操作路径为：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角“···”→选择“群管理”→开启“防骚扰”功能→设置相关规则，如禁止发小程序、禁止发图片等。

结论：设置防骚扰规则后，几乎无需花费时间处理骚扰信息，大大提高了客户服务效率，也提升了客户群的质量和客户的满意度。这就是企业微信客户群防骚扰设置的重要性和效果。

技巧2：巧妙运用群成员去重功能

问题：多数人可能没有注意到群成员去重这个功能，通常会手动一个个核对成员是否重复，这不仅耗费大量时间和精力，还容易出现遗漏。

证据：实际上，企业微信具备强大的后台数据处理能力，支持快速比对群成员信息，找出重复成员并进行去重操作。其操作方式有两种，【管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->群成员去重】支持按群主筛选或按群名包含的关键词筛选去重；【手机端->工作台->客户群->群成员去重】。

结论：使用企业微信的群成员去重功能可以快速解决群成员重复的问题，提高客户群管理的效率。这就是企业微信客户群群成员去重方法的优势所在。

综上所述，这些企业微信客户群管理技巧具有显著的优势。通过合理设置客户群防骚扰规则和巧妙运用群成员去重功能，能够提升客户服务质量，增强客户满意度，为企业节省大量的时间和精力。在竞争激烈的市场环境中，高效的客户群管理能够帮助企业更好地服务客户，提高客户忠诚度，从而实现企业的可持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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