企业营销人员、客服人员在拓展与服务客户时，常为找不到高效工具而烦恼！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能很好地解决这一问题。下面将详细介绍其使用方法与优势，新手也能快速上手。

企业微信客户联系功能有着显著的价值。企业可统一管理成员添加的客户，这是该功能的一大优势。企业能够清晰地查看并管理成员所添加的客户信息，确保对客户资源的有效掌控。例如，企业可以了解每个成员添加客户的数量、客户的分布情况等，从而更好地分配资源和制定营销策略。同时，企业还拥有多种高效服务工具，如群发助手、聊天工具栏、快捷回复等。群发助手可以让企业快速向多个客户发送信息，提高工作效率。据统计，使用群发助手后，营销人员发送信息的效率可提高30%以上。聊天工具栏能提供更多的功能选项，方便与客户进行交流。快捷回复则能让客服人员迅速回应客户的常见问题，节省时间和精力，使服务更加及时高效。

接下来介绍操作教学。首先是企业微信添加客户微信的方法。成员在企业微信中，可以通过多种方式添加客户的微信。一种方式是通过搜索客户的手机号、微信号等信息进行添加。另一种方式是在客户同意的情况下，通过扫描客户的微信二维码进行添加。添加成功后，就可以通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在使用群发助手时，企业可以根据客户的属性、标签等进行分类，然后针对性地发送不同的信息。比如，对于新客户可以发送欢迎信息和优惠活动，对于老客户可以发送产品更新和专属福利。在聊天过程中，聊天工具栏可以提供如发送文件、图片、链接等功能，方便与客户分享信息。快捷回复功能可以提前设置好常见问题的回复内容，当客户提出相关问题时，只需一键点击即可快速回复。例如，对于客户询问产品价格的问题，可以设置好不同产品的价格回复内容，及时准确地解答客户疑问。

下面列举一些客户联系功能应用场景。在零售企业企业微信应用场景中，企业可以利用客户联系功能更好地服务客户。例如，销售人员可以添加客户的微信，及时了解客户的需求和反馈。当有新的产品到货或促销活动时，可以通过群发助手将信息发送给客户。同时，利用客户朋友圈功能，将产品的图片、视频等信息发布到客户的朋友圈，吸引客户的关注。在教育行业企业微信沟通场景中，教师可以添加学生和家长的微信，方便与他们进行沟通。教师可以通过单聊或群聊向家长反馈学生的学习情况，发送作业和学习资料。利用客户联系功能的管理工具，学校可以对教师与家长的沟通情况进行监督和管理，确保沟通的有效性。在金融机构企业微信办公场景中，客户经理可以添加客户的微信，为客户提供金融产品的咨询和服务。通过群发助手向客户发送市场动态、投资建议等信息。利用快捷回复功能，快速解答客户关于理财产品的常见问题，提高服务效率。

综上所述，企业微信客户联系功能在提升客户服务效率、增强客户关系管理方面具有显著的优势。它为企业营销人员、客服人员提供了一个高效的服务工具，无论是客户联系功能的价值、操作方法还是应用场景，都体现了其强大的实用性。企业应该积极应用企业微信客户联系功能，充分发挥其优势，为客户提供更好的服务，从而提升企业的竞争力和市场份额。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～