企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户服务质量难以保障等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在企业日常办公场景中，它的易用性体现得淋漓尽致。比如员工在沟通项目时，与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式。而且发消息时能查看对方的已读未读状态，也就是企业微信消息已读未读状态查看功能，大大提高了沟通效率。例如某项目组在推进一个紧急项目时，通过企业微信沟通，成员能及时了解消息是否被查看，沟通时间较以往缩短了30%，原本可能需要多次反复确认的事情，现在一次沟通就能清晰明了，确保项目顺利推进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，也就是企业微信批量导入员工信息功能，这让找同事变得更方便。在大型企业中，员工数量众多，传统的查找方式效率极低。使用企业微信后，员工可以快速在通讯录中找到需要沟通的同事，节省了大量时间。据统计，员工查找同事的平均时间从原来的几分钟缩短到了几十秒，工作效率显著提升。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。员工无论使用电脑还是手机，都能随时随地获取最新消息，不会因为设备切换而丢失重要信息。

在服务微信客户方面，企业微信的优势同样明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能够突破传统沟通的限制，更广泛地与客户建立联系。例如某零售企业，通过企业微信添加客户微信，单月服务客户数量较之前增加了20%。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的需求和特点，进行精准的信息推送，客户满意度提升了15%。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具避免了群内出现不良信息，保证了群聊的有序性。某企业在使用这些管理工具后，客户群的活跃度提升了25%，客户对群聊的满意度也大幅提高。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业与客户建立了更紧密的联系，促进了产品的销售。据统计，通过客户朋友圈进行产品推广，产品的销量提升了10%。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来显著的效益提升。在沟通效率方面，企业使用企业微信后，沟通时间平均缩短了30%以上，大大提高了工作效率。在客户服务方面，客户满意度提升了15% - 25%，客户流失率降低了10%。这些数据充分证明了企业微信的价值。

综上所述，企业微信是一款功能强大、易用性高的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，全方位连接微信，能有效提升企业的沟通效率和客户服务质量。对于企业来说，积极使用企业微信，能提升自身竞争力，在市场中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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