企业在日常运营中，常常面临客户沟通效率低、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的一些实用功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐几个技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：高效使用消息互通

适用场景：当需要与客户微信进行沟通服务时，在零售、餐饮、金融等行业，与客户的及时沟通至关重要。比如零售行业，需要及时向客户推送新品信息；餐饮行业要解答客户关于菜品的疑问；金融行业要为客户提供理财建议等。

操作路径：打开企业微信，点击添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，这为企业与大量客户沟通提供了便利。

效果实测：以某零售企业为例，在未使用企业微信消息互通功能前，与客户沟通平均每次需要10分钟，使用后，沟通效率明显提升，从原本较长的沟通时间缩短至平均每次3分钟。

技巧2：巧用客户联系工具

颠覆认知：很多人可能只是简单使用客户联系功能，实际上合理利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具能更高效服务客户。在教育、政务等行业，需要向大量客户传达信息，如学校要通知家长学生的活动安排，政务部门要发布政策信息等。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能设计，这些工具可以帮助快速响应客户需求。群发助手可以一次性向多个客户发送相同信息，节省时间；聊天工具栏可以提供一些常用的操作，如发送文件等；快捷回复可以预设一些常见问题的答案，快速回复客户。

效果实测：某教育机构使用企业微信客户联系工具后，原本需要3小时才能完成的家长通知工作，现在仅需1小时即可完成，工作效率提升了66.7%。

技巧3：精细管理客户群

适用场景：当管理客户群遇到骚扰、群成员混乱等情况，在制造、餐饮等行业，客户群可能会出现一些不文明发言、广告骚扰等问题，影响客户体验。

操作路径：进入客户群设置，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测：某餐饮企业在使用企业微信客户群管理工具后，客户群的骚扰信息减少了80%，群成员的活跃度提升了30%，客户群管理更有序，客户体验提升。

技巧4：利用客户朋友圈

适用场景：想要推广活动信息、产品动态时，在零售、金融等行业，需要向客户宣传活动和产品。比如零售行业要推广促销活动，金融行业要介绍新的理财产品。

操作路径：点击发表到客户朋友圈，编辑内容发布并与客户评论互动。

效果实测：某零售企业在使用企业微信客户朋友圈功能后，活动信息的曝光量增加了50%，产品销量提升了20%，产品和活动推广效果更好。

综上所述，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作更好开展。无论是消息互通、客户联系、客户群管理还是客户朋友圈的利用，都能为企业在不同场景下带来显著的效果提升。

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