在企业日常运营中，客户群管理混乱、沟通效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题，如群成员混乱、群消息过多时。在企业的客户服务场景中，客户群数量众多，成员复杂，管理起来费时费力。比如一些大型企业，客户群可能有上百个，群成员达到数千人，管理难度极大。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群管理 > 选择相应功能（如群成员去重、防骚扰设置等）。通过这些功能，可以对客户群进行精细化管理。例如，群成员去重功能可以避免群内出现重复成员，减少信息冗余；防骚扰设置可以过滤不良信息，保证群内环境的健康。

效果实测：从管理混乱耗时3小时→清晰有序仅需30分钟。通过使用企业微信的客户群管理功能，企业可以大大提高管理效率，节省大量时间和精力。以某企业为例，在使用这些功能前，管理客户群需要专人花费3小时，而使用后，仅需30分钟就能完成同样的工作。

技巧2：消息互通巧用

颠覆认知：多数人只是简单用企业微信发消息，实际上合理利用已读未读状态和快捷回复能更高效。在客户服务场景中，及时响应客户咨询是非常重要的。很多企业在使用企业微信时，没有充分利用其消息互通的功能，导致客户等待时间过长，影响服务质量。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能和快捷回复设置，支持快速响应客户咨询。企业微信的消息同步功能可以保证在电脑和手机上都能及时收到消息，而快捷回复设置可以让员工快速回复常见问题，提高响应速度。例如，当客户咨询某个产品的价格时，员工可以通过快捷回复功能，迅速给出准确的价格信息。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作更好开展。无论是客户群管理还是消息互通，都能为企业带来实实在在的好处。通过合理运用这些技巧，企业可以提高客户服务质量，增强团队协作效率，在活动推广等方面也能取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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