企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通不畅导致工作推进缓慢，客户服务不及时造成客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。与微信一样易用，操作简单，员工无需额外学习就能上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看任务安排，及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

企业微信可全方位连接微信。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户推送最新活动信息。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

微盛AI·企微管家与企业微信结合，进一步提升企业运营效率。在对外服务客户方面，它能协助企业更好地利用企业微信的功能。例如，在客户联系上，帮助企业更精准地管理客户资源，通过数据分析了解客户需求，提供个性化服务。在客户群管理上，利用智能工具实现更高效的群运营，提高客户群的活跃度和转化率。在客户朋友圈运营上，提供内容创作建议和发布策略，让企业发布的内容更有吸引力，增加与客户的互动。

在企业内部管理上，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地。集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，将企业的财务系统、项目管理系统等集成到企业微信中，员工可以在一个平台上完成多项工作，减少在不同系统之间切换的时间。

企业微信还制定了一系列使用规范。用户注册和使用企业微信账号时，不得利用多个账号主体或控制多个企业微信账号实施违反法律法规及腾讯规则的行为，不得采取技术手段干扰产品运营、恶意绕开或者对抗规则。注册账号时，应保证账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得擅自使用他人姓名、肖像，不得侵犯他人合法权益。用户须通过企业微信官方渠道注册账号，不得通过非官方渠道注册。

在访问行为规范方面，为保护用户账号安全，腾讯有权对访问异常的行为进行检测判断并采取处理措施。对于注册后长期未登录或无访问记录的账号，将限制登录功能，用户需激活账号后才能正常使用，激活方式包括验证短信验证码等。对于申请自助解除封号过程中的异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料等，腾讯将根据情节对解封账号再次封号或永久封号处理；对违规辅助他人解封的账号限制使用企业微信全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。若用户账号在一定期间内产生异常大量信息，存在安全隐患或导致腾讯带宽资源被过度占用，腾讯将对该用户启动暂时冻结更新操作，直至账号使用情况恢复正常。

在数据获取和使用规范上，企业微信严格保护用户数据安全和个人隐私，禁止任何非法或未经授权的获取、利用、披露、共享、跟踪用户数据或个人信息的行为。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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