企业在日常运营中，常常面临客户管理效率低、团队协作沟通不顺畅、营销推广效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。以下为您介绍几个企业微信的实用功能，助您在工作中事半功倍。

企业微信的客户管理功能十分强大，适用于需要管理大量客户信息、快速响应客户需求的场景。当企业客户数量众多，信息分散，难以统一管理时，就会导致客户服务不及时，影响客户满意度。而企业微信能很好地解决这些问题。

操作路径如下：进入企业微信，点击“客户联系”，选择“客户”，即可进行客户信息的录入、编辑和查询；还能使用群发助手、快捷回复等工具，快速与客户沟通。比如西贝莜面村等企业，通过使用这些功能，客户响应时间从平均2小时缩短至30分钟，客户满意度显著提升。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

很多人使用企业微信会议时，仅进行简单的视频通话，其实企业微信会议功能丰富，能让会议更加高效。在团队协作场景中，传统会议可能存在沟通不及时、信息传递不准确等问题，而企业微信会议能解决这些痛点。

企业微信会议支持屏幕共享、会议录制等功能。其基于强大的技术架构，保证了视频通话的稳定性和流畅性，同时支持多种功能的协同使用。延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。例如在一些大型企业的跨部门会议中，通过屏幕共享功能，各部门能清晰展示工作进展和问题；会议录制功能方便后续回顾和整理会议内容，大大提高了团队协作效率。

在添加客户微信方面，企业微信也有便捷的操作。企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户。但在添加客户微信时也有一些注意事项，比如要注意添加的时机和方式，不能让客户感到骚扰。可以在与客户有一定业务交流基础上添加，并且在添加时附上合适的验证信息。

除了上述功能，企业微信还集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动；日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程；微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享；OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的应用。

掌握企业微信的这些实用功能，能让您在工作中更加得心应手，提升工作效率和质量。无论是客户服务、团队协作还是营销推广，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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