在如今的企业运营中,企业微信和SCRM系统的结合,为企业客户管理和私域流量转化带来了新的可能。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具,在这方面发挥着重要作用。

微盛AI·企微管家的智能标签自动归类功能,能让企业快速识别高价值客户。当企业需要快速识别高价值客户时,可通过客户画像、行为轨迹分析,然后进行自动打标。操作路径为:客户画像 > 行为轨迹分析 > 自动打标。通过这一功能,客户分级效率大幅提升,从原来的1小时/100人,提升到5分钟/100人。例如,某企业使用微盛AI·企微管家后,能够根据客户的消费行为、浏览记录等数据,自动为客户打上不同的标签,如“高价值客户”“潜在客户”等,从而有针对性地进行营销和服务。

跨平台数据同步技巧也是微盛AI·企微管家的一大亮点。多数人手动导出导入数据,效率较低。而微盛AI·企微管家通过SCRM系统API自动同步,更加高效。它利用企业微信开放平台 + SCRM系统的数据管道,实现淘宝/抖音客户数据实时同步。比如,企业可以将淘宝和抖音上的客户数据同步到企业微信中,从而实现对客户的统一管理和跟进。

在获客拉新方面,微盛AI·企微管家提供了多种活码功能。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友后,系统自动给客户打标签及发送欢迎语,还可设置活码推广渠道,统计不同渠道获客效果。客户群活码支持选择顺序入群和分类进群,当群满人后,可以自动创建新群,同时自动切换另一个群聊承接客户。区域活码可以自动识别客户实时地理位置,客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长,适用于线下门店拉新场景。

营销转化环节,微盛AI·企微管家的标签体系十分强大。企业标签包括企微标签和内部标签,可根据客户年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签,员工可给客户打上对应标签,方便后续进行精细化运营。自动标签可根据客户加入群聊、添加员工、浏览素材、发消息、访问商城、销售跟进等行为设定标签规则,客户触发规则即可自动打上标签。

线索管理方面,智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。广告管家一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台,支持多账户管理,无需人工导入线索,自动同步广告平台线索。

商城中心功能也很丰富。微信小店管理可授权微信小店后,使用店铺运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城提供店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等功能,如拼团、秒杀、优惠券等活动,可提升商品销量。

微盛AI·企微管家还具备运营分析功能,基础看板已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板,开通功能后次日生成看板数据,还可设置成员查看权限。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。