企业在沟通管理上常面临诸多难题，如信息传递不及时、客户服务效率低、员工管理困难等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，保证信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

例如，某大型制造企业，员工众多，部门间沟通复杂。使用企业微信前，信息传递靠邮件和电话，效率低且易出错。引入企业微信后，员工沟通变得简单高效。通过企业通讯录能快速找到同事，消息已读未读状态让沟通更顺畅。多平台消息同步，员工无论在电脑还是手机上都能及时处理工作信息，大大提高了工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，以往客户服务主要通过线下门店和电话，服务范围有限。使用企业微信连接微信后，员工可以添加客户微信，通过群聊为客户提供最新的产品信息和优惠活动。群发助手能快速将消息推送给大量客户，快捷回复工具让员工能迅速解答客户问题。客户群管理工具保证了群内秩序，提高了客户服务质量。通过客户朋友圈功能，企业发布的活动信息能吸引更多客户关注，促进了销售增长。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

在使用企业微信时，也有一些规范需要遵守。在数据使用方面，未经其他企业微信用户明确同意，或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下，不得复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据，侵害其他企业微信用户合法权益。不能要求其他企业微信用户共享、提交个人信息(包括但不限于姓名、微信号、手机号、电子邮箱地址等)才可使用某种服务或从事某种活动，如填写个人信息后才能加入群聊等。也不能将其他企业微信用户的姓名、微信号、手机号、电子邮箱地址等个人信息用于任何未经用户及企业微信平台授权的用途。更不能企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取企业微信用户的姓名、微信号、手机号、电子邮箱地址等个人信息。

在内容规范上，所有用户在使用企业微信过程中不得制作、复制、发布、传播违法违规内容。包括不得制作、复制、发布、传播违反或反对宪法确定的基本原则、社会主义制度的内容；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一、主权和领土完整的内容；损害国家荣誉和利益的内容；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的内容；以非法民间组织名义活动的内容。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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