在当下竞争激烈的市场环境中,企业面临着客户线索流失、标签混乱、转化周期长等难题。不过,借助企业微信SCRM系统,这些问题都能得到有效解决。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,为企业提供了一系列实用功能,帮助企业提升客户转化效率,做好私域运营。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家拥有多种活码功能,如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以一码绑定单个或多个员工,客户扫描后能自动添加员工为好友,还会自动打标签及发送欢迎语。同时,企业可以设置活码推广渠道,统计不同渠道的获客效果。例如,某线下连锁门店使用区域活码,能自动识别客户实时地理位置,客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长,大大提高了线下门店的拉新效率。

此外,微盛AI·企微管家的裂变拉新功能也十分强大。任务裂变通过各种奖品激励新老用户完成任务,引导老客户邀请好友添加员工;群裂变则引导群内客户邀请好友加入活动群,实现群人数的快速增长。红包裂变利用现金红包吸引客户添加员工为好友,还提供lbs精准获客和排行榜玩法。

营销转化的有效手段

在客户管理方面,微盛AI·企微管家提供了客户画像功能,可以记录客户的标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过开放接口维护人群包,在后台群发时能选择指定人群包,精准触达客户。同时,系统支持对客户填写跟进记录,设置跟进提醒,还能及时发现流失客户并进行风控管理。

内容中心也是微盛AI·企微管家的一大亮点。它提供海量免费海报模板,员工可以快速制作海报并分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡能插入客户昵称、员工姓名信息,在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户,体现对客户的特别关怀。收集表功能可以让客户填写表单,实现信息收集、完善客户信息、生成新线索等。

任务体系中的群发功能丰富多样,包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈等。不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息,向同一个客户群每天最多可群发1条消息。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息的场景,跟进任务则能精细化多次跟进客户或客户群。

智能辅助与数据分析

微盛AI·企微管家的智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。同时,还支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库功能可灵活配置入库规则,外呼用户触发规则后将自动创建线索并指派员工跟进。

运营分析的基础看板已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板,企业开通功能后次日就能生成看板数据。通过这些数据,企业可以了解客户和社群的情况,为营销决策提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。