企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

如今，市场上企业沟通与管理工具众多，企业该如何选择高效工具？企业微信就是这样一款值得关注的工具。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，重要性不言而喻。

企业微信是什么呢？它具有与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。比如在企业办公沟通场景中，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史消息。像深圳明德实验学校使用企业微信后，教师们在电脑和手机上都能及时获取教学通知、学生信息等，工作效率大幅提升。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这在大型企业中优势明显，如长安汽车通过企业微信的企业通讯录，员工能快速找到合作同事，加快项目推进。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通是其一大亮点，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在企业服务客户场景中，客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如西贝莜面村利用企业微信的这些功能，能及时向客户推送新品信息、优惠活动等，提高客户满意度。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信为什么重要呢？从提升企业沟通效率来看，多平台消息同步和已读未读状态查看功能，让沟通更高效。以某制造企业为例，使用企业微信后，部门间沟通时间缩短了30%，项目进度加快。在更好服务客户方面，消息互通和客户群管理工具发挥了重要作用。如某零售企业通过企业微信的客户群管理，客户流失率降低了20%，销售额增长了15%。

总之，企业微信是一款集沟通、办公、服务客户等多种功能于一体的工具。它以与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的能力、丰富的效率工具和OA应用，助力企业高效沟通与管理，更好地服务客户。无论是零售、教育、政务、制造、餐饮还是金融等行业，都能从企业微信中受益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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