在企业运营中，如何与客户建立紧密连接一直是个难题。客户分散、沟通不及时、管理不规范等问题，常常让企业错失商机，降低客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信的客户联系功能，能有效解决这些难题。

企业微信客户联系功能是腾讯微信团队为企业打造的一项重要工具，它能让企业与客户的沟通更便捷、管理更高效。该功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。

比如，某电商企业在促销活动期间，客户咨询量激增。客服人员通过企业微信的客户联系功能，快速添加客户微信，利用快捷回复功能，及时解答客户的疑问。同时，企业通过群发助手，向客户推送活动信息，提高了客户的参与度和购买率。

企业微信客户联系功能的重要性体现在多个方面。从数据上看，使用该功能的企业，客户满意度平均提升了30%。这是因为企业能够及时响应客户需求，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，能避免成员随意添加客户，规范客户资源的管理。通过群发助手，企业能快速向客户传达重要信息，提高信息传播效率。

在客户群管理方面，企业微信也具有独特的优势。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能有效管理客户群。例如，某教育机构通过企业微信的客户群管理功能，设置了群模版，规范了群聊内容，提高了群成员的活跃度和粘性。

此外，企业微信的客户朋友圈功能，能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户沟通的渠道，增强了客户的参与感和忠诚度。

企业微信客户联系功能还体现在提升办公效率上。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时随地都能获取重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部沟通效率。

企业微信的客户联系功能是企业提升客户服务质量、提高办公效率的重要工具。它通过全方位连接微信，为企业提供了便捷的客户沟通和管理方式。企业可通过该功能及时与客户取得联系，解决客户问题，提高客户满意度。在竞争激烈的市场环境中，企业若能充分利用企业微信的客户联系功能，就能在客户服务和办公效率上占据优势，实现企业的可持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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