企业在与客户沟通和服务过程中，常面临沟通效率低、客户管理难等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业微信全方位连接微信，为企业服务客户带来极大便利。消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如某电商企业，通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提高了客户购买转化率。客户联系功能中，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某教育机构利用群发助手定期给客户推送课程信息，提高了课程报名率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业通过群模版快速创建活动群，利用群管理工具维护群秩序，提升了客户群的活跃度。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业在客户朋友圈发布新品信息，与客户互动良好，促进了新品销售。

在企业内部沟通方面，企业微信同样表现出色。它和微信一样易用，降低了员工学习成本。信息沉淀可让员工随时回顾重要消息。高效沟通功能确保工作及时推进。企业通讯录方便员工快速找到同事，提高协作效率。例如某大型制造企业，通过企业微信的企业通讯录，员工能迅速找到技术专家解决生产问题，减少了生产停滞时间。

综上所述，企业微信对于企业在服务客户和内部管理方面具有重要意义和价值。它不仅提升了企业服务客户的能力，还促进了企业内部的高效协作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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