在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；客户服务缺乏有效工具，难以满足客户需求，影响企业业绩。面对这些问题，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需额外学习复杂的操作流程。信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时获取完整的聊天记录，不会遗漏重要信息。比如销售人员在外出拜访客户时，可通过手机查看之前与客户的沟通内容，为客户提供更精准的服务。

在沟通效率方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提升了沟通效率。以往，员工可能会不确定对方是否收到并阅读了重要信息，需要反复询问，浪费大量时间。现在，通过已读未读状态，员工可以快速确认信息传达情况，及时跟进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，手动添加和管理通讯录是一项艰巨的任务。而企业微信的企业通讯录功能，可一次性导入大量员工信息，并且可以根据部门、职位等进行分类管理，员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到所需同事。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同规模客户群体的需求。例如，电商企业可以通过群聊向客户推送新品信息、促销活动等，提高客户的购买意愿。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送个性化消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能可以预设常见问题的答案，员工在与客户交流时可快速回复，提高服务效率。

客户群管理功能也十分强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，维护群内良好的交流环境；群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈精准触达客户，提高品牌知名度和产品销量。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。它助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，企业内部的OA系统、ERP系统等都可以集成到企业微信中，员工通过企业微信就能快速访问各种应用，提高工作效率。

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