企业在日常运营中，常常面临客户沟通效率低、管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有和微信一致的沟通体验，多平台消息还能实时同步。在当下企业沟通与管理中，企业微信占据着重要地位。接下来，我们就来探讨一下企业微信的客户联系功能。

首先，详细了解企业微信客户联系功能是什么。企业微信的客户联系功能十分强大，它支持企业成员添加客户的微信，实现消息互通。通过单聊或群聊的方式，能为客户提供服务，群人数可达500人。而且企业可查看并管理成员添加的客户，还配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

以零售行业为例，在传统的客户服务场景中，销售人员与客户沟通时，信息分散，难以统一管理，服务效率低下。而使用企业微信的客户联系功能后，销售人员可以轻松添加客户微信，建立客户群。比如一家连锁服装店，店员可以将新到款式、促销活动等信息通过群发助手快速推送给客户。在与客户单聊时，利用快捷回复功能，能迅速解答客户的常见问题，节省沟通时间。同时，企业管理者可以查看成员添加的客户情况，对客户资源进行合理分配和管理。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，当服装店举办新品发布会时，可创建客户群模版，快速建立活动群，将相关信息准确传达给客户。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容通过客户朋友圈功能发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户对品牌的关注度和粘性。

其次，深入探讨企业微信客户联系功能为什么重要。在教育行业，家校沟通一直是一个关键环节。以往，学校和家长之间的沟通主要通过电话、短信等方式，信息传递不及时、不全面，导致沟通效率不高。而企业微信的客户联系功能为教育行业带来了新的解决方案。

据相关数据统计，使用企业微信进行家校沟通后，信息传递的及时性提高了80%，家长对学校通知的知晓率从原来的60%提升到了95%以上。学校老师可以通过企业微信添加家长的微信，建立班级群。在群里，老师可以及时发布作业、考试成绩、学校活动等信息，家长也能随时与老师沟通孩子的学习情况。同时，学校管理者可以查看老师与家长的沟通情况，确保沟通质量。例如，某学校使用企业微信后，通过客户联系功能，组织了线上家长会，参与率达到了90%，比传统线下家长会的参与率提高了30%。而且，老师还可以利用客户朋友圈功能，分享学生的学习成果、校园生活照片等内容，让家长更全面地了解孩子在学校的情况，增强了家校之间的信任和合作。

综上所述，企业微信的客户联系功能要点在于其强大的消息互通能力、完善的客户管理工具以及便捷的客户朋友圈互动功能。这些功能不仅提高了企业与客户之间的沟通效率，还加强了企业对客户资源的管理和维护。对于零售行业，能提升客户服务质量，增加客户粘性；对于教育行业，能实现高效的家校沟通，促进学生的成长和发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～