在服务客户过程中，企业常常面临回复不及时、客户群管理混乱、品牌推广效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在服务客户时更加得心应手。重点推荐第2条，能为您节省大量时间和精力：

技巧1：巧用客户联系功能高效服务客户

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，客户随时可能发起咨询，及时回复至关重要。

操作路径：打开企业微信，点击客户联系 > 快捷回复，设置常用回复内容。比如，对于客户常见的产品价格、服务时间等问题，提前设置好回复话术。

效果实测：回复客户咨询的时间从平均5分钟缩短到1分钟，大大提升了效率，节省了时间。

技巧2：利用客户群工具打造优质社群

颠覆认知：很多人认为客户群管理只需设置管理员，实际上企业微信的客户群工具更强大。

原理剖析：企业微信的客户群具备防骚扰、禁止加入群聊等功能，支持创建群模版，方便快速创建新群。例如，设置客户群防骚扰功能，可过滤不良信息，营造良好的群氛围；使用群模版，能快速复制群结构和规则，提高建群效率。

技巧3：合理运用客户朋友圈提升品牌影响力

适用场景：当您需要向客户推广新产品或活动时。无论是零售行业的新品上市，还是餐饮行业的促销活动，都可通过客户朋友圈进行推广。

操作路径：点击客户朋友圈，选择要发布的内容，设置可见客户范围。比如，针对不同地区、不同消费层次的客户，设置不同的可见范围，实现精准推广。

效果实测：产品推广信息的阅读量提升了30%，有效提升了品牌影响力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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