
企业在使用办公工具时,常常遇到客户群管理混乱、数据处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和智能表格功能,能为您节省不少时间:
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当客户群出现骚扰信息、群成员管理混乱时,企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用,这也是企业在客户服务场景中常见的痛点。
操作路径:进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能;如需群成员去重,可在企业微信后台操作。这里涉及到企业微信客户群防骚扰设置这一长尾词,通过这些操作能有效解决客户群管理中的难题。
效果实测:开启防骚扰功能后,群内骚扰信息减少80%,群成员管理效率提升50%。这一数据充分证明了企业微信客户群管理功能的实用性,在客户服务场景中能让企业更好地服务客户。
技巧2:智能表格的巧用
颠覆认知:很多人觉得普通表格就能满足需求,其实企业微信的智能表格功能强大得多。在办公协作和团队沟通场景中,智能表格能带来不一样的体验。
原理剖析:企业微信的智能表格支持数据自动计算、关联等,方便数据处理与分析。比如每添加一个微信上的新客户,智能表格都能够自动建档,帮你记录下每一个客户是谁跟进的、什么时候添加的销售。每次和客户聊完,智能表格还可以一键生成跟进总结,帮你提炼出关键的信息。这涉及到企业微信智能表格数据处理这一长尾词,体现了智能表格在数据处理方面的优势。
如果你是销售主管,还可以点开仪表盘,清晰地看到这个星期有多少新增的客户,销售额是多少,一张表就可以让你了解所有客户的服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。在企业内部,通过智能表格可以串联起企业的内外协作,一边是微信上的客户合作伙伴上下游,另外一边是企业内部的销售、采购、产品设计等部门。
企业微信的智能表格还有一个优点,就是操作简单。它提供了上百个模板,不管你是做项目管理、客户跟进还是销售管理,每个行业、每个岗位都可以找到对应的模板。如果你手上有Excel文件,也可以直接导入到智能表格,一张表就搭建好了企业的业务管理系统。
综上所述,企业微信的客户群管理和智能表格功能,能为企业的客户服务、办公协作、团队沟通等场景带来极大的便利,大幅提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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