
在日常办公和客户运营中,您是否常常为客户群活跃度不高、邮件发送繁琐、日程安排混乱等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能让日常办公与客户运营效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧,能为您节省大量精力。
技巧1:高效客户群运营
适用场景:当您想要提升客户群活跃度与转化率时。在客户运营过程中,客户群活跃度低、转化率不高是常见的痛点。比如,群里成员发言寥寥无几,产品推广效果不佳等。
操作路径:打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能;利用群模版快速创建规范群聊。企业微信的客户群管理功能非常强大,开启防骚扰功能可以避免群内出现大量垃圾信息,让群环境更加纯净;群成员去重能避免重复成员占用群名额,使群成员更加精准;群模版则可以快速创建出符合规范的群聊,节省时间和精力。
效果实测:群成员发言频率提升30%,客户转化率提高20%。通过这些功能的使用,能够有效提升客户群的活跃度和转化率,让客户运营更加高效。
技巧2:便捷邮件使用
颠覆认知:多数人可能习惯用传统邮箱发邮件,其实企业微信邮件功能更便捷。在办公协作中,传统邮箱需要在不同的应用之间切换,操作繁琐,而企业微信邮件功能则解决了这个问题。
原理剖析:因为企业微信邮件与办公场景深度融合,支持在企业微信内直接收发、查看附件等,无需切换应用。操作路径为打开企业微信>点击邮件功能>撰写、发送邮件。例如,在日常办公中,当您正在使用企业微信与同事沟通工作时,突然需要发送一封邮件,此时无需再打开传统邮箱应用,直接在企业微信中就可以完成邮件的撰写和发送,大大提高了办公效率。而且,企业微信邮件还支持批量发送功能,在日常工作中需要发送员工工资条,候选人面试邀请、商务函等;邮件主体内容相同,但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异,可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能,其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。
技巧3:智能日程管理
适用场景:团队协作安排会议、活动等日程时。在团队协作中,日程安排混乱是一个常见的问题,比如成员之间日程冲突、重要日程遗忘等。
操作路径:企业微信>日程>创建日程>可设置提醒、共享给团队成员。通过设置提醒功能,可以避免遗忘重要日程;日程共享则可以让团队成员之间了解彼此的日程安排,避免日程冲突。
效果实测:日程安排时间从平均15分钟缩短到5分钟,团队成员知晓率达100%。这表明企业微信的日程管理功能能够有效提高日程安排的效率,让团队协作更加顺畅。
综上所述,企业微信的客户群运营、邮件使用和日程管理等功能技巧,能够为企业的客户运营和办公协作带来极大的便利和效率提升。希望大家积极应用这些功能技巧,提升工作效率。
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