企业在客户群运营中，常面临广告骚扰、建群效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群运营功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少管理工时：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当客户群出现较多广告、恶意发言等情况时，会严重影响群内交流氛围和运营效率。比如某电商企业的客户群，每天都会收到大量推销广告，导致客户抱怨增多，甚至有客户退群。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，设置关键词等。具体来说，管理员可以根据常见的广告关键词，如“刷单”“返利”等进行设置，当群内成员发送包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

效果实测：开启后群内广告等骚扰信息从每天20条减少到几乎没有。以该电商企业为例，开启防骚扰功能后，群内广告信息大幅减少，客户的参与度和满意度明显提高。

技巧2：利用群模版快速创建标准化客户群

颠覆认知：多数人可能每次新建群都重新设置各种规则和信息，实际上使用群模版更高效。很多企业在拓展新业务或开展新活动时，需要频繁创建客户群，如果每次都手动设置，会浪费大量时间和精力。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群管理员等信息，创建群时一键应用。比如某教育机构，提前设置好不同课程的群模版，在招生时可以快速创建对应的客户群，提高工作效率。

综上所述，合理运用企业微信的客户群防骚扰规则和群模版功能，能够有效提升客户群运营的效率和质量。通过设置防骚扰规则，可以净化群内环境，提高客户的参与度和满意度；利用群模版功能，可以快速创建标准化客户群，节省管理工时。

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