企业在日常运营中常遇到会议记录整理繁琐、文档协作效率低、信息检索困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

在会议方面，企业往往面临着会议内容记录不完整、难以快速定位关键信息的难题。证据显示，传统的会议记录方式不仅耗费大量人力，而且在后续查找信息时效率极低。而企业微信的会议功能具有显著优势，它支持会议云录制、智能转写，包括多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，能实现高效定位；转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。例如，一场长达两小时的会议，使用传统方式查找特定信息可能需要花费半小时，而使用企业微信会议功能，通过关键词搜索，几分钟内就能找到所需内容。此外，AI纪要待办功能可自动生成会议主题、待办事项及负责人，大大提高了会议决策的执行效率。

文档与表格协作也是企业的一大痛点。以往，员工在文档创作和表格处理时，常常面临内容创作困难、信息提取繁琐等问题。企业微信的智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐（自然语言描述需求即可生成函数），并融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，实现信息总结提取（如精炼日报、售后问题总结）、AI图片识别（如巡检场景中的安全装备识别）、多数据源关联导入（客户联系/群聊数据一键导入），并支持自定义配置提示词实现个性化功能。以售后问题总结为例，传统方式可能需要人工花费数小时整理，而使用智能表格，几分钟就能完成信息总结提取。

信息搜索方面，企业内部信息分散在各个渠道，查找特定信息犹如大海捞针。企业微信的智能搜索功能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，可设置时间、联系人等筛选条件；针对群聊消息，自动生成“与我相关的总结”，助力高效爬楼。例如，在一个拥有数千条消息的群聊中，通过智能搜索功能，能快速定位到与自己相关的信息，节省大量时间。不过，该功能入口位于搜索栏右上方，需联系商务申请灰度权限。

智能机器人在企业客服和知识问答方面发挥着重要作用。企业在面对大量的客户咨询和内部知识查询时，往往需要投入大量人力。企业微信的智能机器人支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识；支持配置回复范围（仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。比如，在处理客户咨询时，智能机器人能快速准确地回复，提高客户满意度。

培训方面，业务人员缺乏素材与实操演练，培训成本高、效果差是企业面临的普遍问题。企业微信的智能陪练（腾讯乐享结合）功能，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训。它具有7×24在线陪练、智能萃取任务（从知识库一键生成）、多维度评价与即时反馈等优势，能降低培训成本、提升效果，培训周期缩短约60%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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