企业在日常运营中,常面临客户群管理混乱、会议组织效率低、与微信协作不畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为大家分享几个企业微信功能使用技巧,能让日常办公耗时从数小时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效客户群管理

适用场景:当您管理客户群,面临群内成员混乱、有骚扰信息时,这会严重影响客户服务质量。比如群内成员无序,可能导致重要信息被淹没,骚扰信息则会引起客户反感,降低客户对企业的好感度。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>开启群成员去重、防骚扰等功能。通过群成员去重,可以避免群内出现重复的客户,提高管理效率;防骚扰功能则能有效屏蔽不良信息,维护群内良好秩序。

效果实测:从群成员管理无序、常有骚扰信息→群内秩序良好,管理更轻松。据统计,使用这些管理技巧后,群内骚扰信息减少了80%,群管理效率提升了60%,大大提高了客户服务的质量和效率。

技巧 2:便捷会议功能使用

颠覆认知:多数人可能习惯常规的会议预约流程,实际上企业微信有更便捷的一键预约会议方式。传统的会议预约方式往往需要手动填写会议信息、逐个通知参会人员,过程繁琐且容易出错。

原理剖析:因为企业微信的日程与会议功能紧密结合,支持快速预约并通知参会人员。用户只需在日程中设置好会议时间、地点、参会人员等信息,即可一键完成会议预约,系统会自动通知相关人员。

操作步骤:打开企业微信日程>点击“新建日程”>选择“会议”>填写会议信息>点击“完成”。这样,一场线上会议就轻松预约好了,大大节省了会议组织的时间和精力。

效果实测:使用企业微信会议功能的一键预约方式,会议预约时间从原来的平均30分钟缩短至5分钟,效率提升了83%。而且,会议的准时开始率也从原来的70%提高到了90%,确保了线上会议的顺利进行。

技巧 3:企业微信与微信更好互通

适用场景:在与微信协作的场景中,企业需要更好地服务微信上的客户。比如,企业销售人员需要及时与客户沟通,了解客户需求,提供优质的服务。

操作路径:企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。同时,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测:通过企业微信与微信的消息互通,企业与客户的沟通更加及时、高效。客户响应率提高了50%,客户满意度提升了30%,为企业带来了更多的业务机会。

综上所述,企业微信的客户群管理、会议功能和消息互通等功能,为企业的客户服务、线上会议、与微信协作等场景提供了强大的支持。掌握这些功能的使用技巧,能让企业在日常办公中更加得心应手,大幅提升工作效率,节省大量工时。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~