
在日常办公和客户服务中,您是否常常为信息传达不及时、客户群管理混乱而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多高效使用功能技巧,能让办公沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,每年可为您节省大量服务工时。
技巧1:高效办公沟通技巧
适用场景:当您在办公场景中需要快速准确传达信息,确认同事是否收到消息时。在传统的办公沟通中,我们常常会遇到信息传达不明确、同事是否收到消息也不清楚的情况,这就导致很多工作无法及时推进,浪费了大量的时间和精力。
操作路径:打开企业微信聊天界面 > 发送消息 > 点击消息旁边的“已读回执”按钮 。这个“已读回执”功能非常实用,它就像一个小助手,能让您清楚地知道同事是否已经阅读了您发送的消息。
效果实测:消息传达确认时间从平均半天缩短至1小时以内。通过实际的数据对比,我们可以看到这个功能大大提高了办公沟通的效率,让工作能够更加顺利地进行。
技巧2:客户群精细管理技巧
颠覆认知:多数人认为客户群只能简单发布通知,实际上企业微信客户群有丰富管理工具。很多人在使用客户群时,只是把它当成一个简单的信息发布平台,没有充分发挥出它的潜力。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等操作,确保群内秩序与信息准确传达。这些功能就像是给客户群加上了一层保护罩,让群内的环境更加整洁、有序,信息也能够更加准确地传达给客户。
总结升华,企业微信的这些功能在提升办公与客户服务效率方面具有显著的优势。高效办公沟通技巧让信息传达更加及时准确,客户群精细管理技巧让客户群管理更加有序高效。通过使用这些功能,企业可以节省大量的时间和精力,提高工作效率和客户满意度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复