
企业在客户服务和线上会议等场景中,常常面临客户管理难、会议效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握企业微信客户管理技巧、企业微信会议功能优化等技巧,能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧,助力日常办公与客户服务更高效:
高效客户群管理
适用场景
当客户群人数较多,管理难度增大时,比如每天要处理大量客户咨询,信息杂乱无章。
操作路径
进入客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。
效果实测
客户群管理更加有序,信息传递更高效,处理客户问题时间从每天数小时缩短至半小时。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,通过群成员去重功能,避免了重复客户在群里造成的信息冗余,让群内交流更加顺畅。
优化会议功能
颠覆认知
很多人习惯常规会议流程,其实提前设置会议议程、共享文档等功能,能让会议更高效。以往线上会议可能存在参会人员准备不充分,会议讨论没有重点等问题。
原理剖析
企业微信的会议功能支持提前准备相关资料,参会人员可提前了解会议内容,从而提高会议效率。比如提前上传会议相关的文档,参会人员可以提前熟悉,在会议中就能更有针对性地讨论,避免了在会议中临时找资料的时间浪费。
企业微信与AI结合应用
在2025年企业微信新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级。新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。
智能搜索
大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
掌握这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,为企业发展助力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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